Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)
Твой Мастер
+380 (67) 354-33-33
Отзывы о компании Твой Мастер
Андрей Л.
Отлично
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Инет. маг. "Твой мастер"
Ірина К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
приємний персонал, швидка доставка (в Київ), товар з вигляду якісний, я повністю задоволена, дякую)
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Инет. маг. "Твой мастер"
Ксения Ш.
Отлично
все классно! быстро! слажено! профессионально)
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Инет. маг. "Твой мастер"
Ярослав Ш.
Отлично
Спасибо за чехол-книжку на 5й и 4й ноуты! прекрасные чехлы, хорошая цена, внимательный и вежливый продавец! Удачи и хороших Вам клиентов!
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Инет. маг. "Твой мастер"
Ирина К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Связались на следующий день, но товар не отправили.
Комментарий продавца
Добрый день! Татьяна, хотим отметить что Ваш заказ был оформлен в пятницу в во второй половине дня, и физической возможности отправить заказ в этот же день у Нас не было, суббота и воскресенье по нашему графику выходные дни. В понедельник в первой половине дня с Вами пытались связаться, для уточнения отправлять заказ или нет, но Вы не взяли трубку. Через два дня после этого заказ автоматически аннулируется. Инет. маг. "Твой мастер"
Диана Н.
Отлично
Очень вежливый оператор, подсказали и помогли с выбором , батарея к телефону пришла быстро и главное подошла и работает
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Инет. маг. "Твой мастер"
Оксана Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Инет. маг. "Твой мастер"
Олександр В.
Хорошо
Отправка по предоплате, в тот же день, доставила новая почта на следующий день. Вырезы под все отверстия в телефоне совпадают, кроме окошка ответа на вызов не совпадает. Соответственно на вызов ответить невозможно, без открывания чехла. Качество материала на эту цену=130грн - думаю на сезон хватит.
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Инет. маг. "Твой мастер"
Ирина Г.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала стекло на телефон. Связались быстро. Продавец был внимателен к деталям. Быстро отправили. Но получилась не приятная ситуация: стекло пришло разбитое. Проверяла я не на почте, поэтому оформить как их ошибку и взять страховку нет возможности. У меня бы и не было притензий к продавцу но стекло было упаковано как обычные документ. Без указания ,что предмет хрупкий. На вопрос почему не указали что хрупкий предмет, ответ:ударажание доставки 15 -20грн.Вообщем продавец себя считает не виноватым. Опыт работы с компанией: разбитое стекло ,-100грн, неприятный осадок, но очень вежливый продавец.
Комментарий продавца
Добрый день! Ирина, Ваш заказ был отправлен компанией "Новая почта", заказ был осмотрен оператором отделения на целостность и упакован по всем правилам компании "Новая почта" (по другому отправить товар у них невозможно). Более того, Вы и забрали его в своем отделении целым и неповрежденным, о чем говорит Ваша подпись на ТТН. Поэтому не совсем понятно, почему Вы адресовали свою претензию к нам, а не Новой почте или себе...
Ирина
А я уже и забыла об инциденте. Претензию к вам я описала выше: стекло нужно упаковывать как стекло, указав что хрупкий предмет, а не отправлять как документы. И не думаю если не указывать, что внутри НП осматривает посылку.Моя вина ,что не осмотрела при получении, и я честно это написала в отзыве. Но и вы не правы
Комментарий продавца
Еще раз отвечаем на Ваш комментарий. Ответственность за целостность, сохранность и транспортировку товара несет почта, точно так же как и за ее упаковку! Оператор в отделение принимает и упаковывает отправления, а так же страхует, почта несет ответственность за упаковку, транспортировку и сохранность отправления. Так же отмечаем что при получении заказа в отделении Вы расписались в накладной о том что получили посылку в целостности и сохранности и претензий не имеете. Инет. маг. "Твой мастер"
Медведєв С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже вічливий продавець
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Инет. маг. "Твой мастер"
Спасибо за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Инет. маг. "Твой мастер"
приємний персонал, швидка доставка (в Київ), товар з вигляду якісний, я повністю задоволена, дякую)
Спасибо за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Инет. маг. "Твой мастер"
все классно! быстро! слажено! профессионально)
Спасибо за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Инет. маг. "Твой мастер"
Спасибо за чехол-книжку на 5й и 4й ноуты! прекрасные чехлы, хорошая цена, внимательный и вежливый продавец! Удачи и хороших Вам клиентов!
Спасибо за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Инет. маг. "Твой мастер"
Связались на следующий день, но товар не отправили.
Добрый день! Татьяна, хотим отметить что Ваш заказ был оформлен в пятницу в во второй половине дня, и физической возможности отправить заказ в этот же день у Нас не было, суббота и воскресенье по нашему графику выходные дни. В понедельник в первой половине дня с Вами пытались связаться, для уточнения отправлять заказ или нет, но Вы не взяли трубку. Через два дня после этого заказ автоматически аннулируется.
Инет. маг. "Твой мастер"
Очень вежливый оператор, подсказали и помогли с выбором , батарея к телефону пришла быстро и главное подошла и работает
Спасибо за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Инет. маг. "Твой мастер"
Спасибо за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Инет. маг. "Твой мастер"
Отправка по предоплате, в тот же день, доставила новая почта на следующий день. Вырезы под все отверстия в телефоне совпадают, кроме окошка ответа на вызов не совпадает. Соответственно на вызов ответить невозможно, без открывания чехла. Качество материала на эту цену=130грн - думаю на сезон хватит.
Спасибо за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Инет. маг. "Твой мастер"
Заказывала стекло на телефон. Связались быстро. Продавец был внимателен к деталям. Быстро отправили. Но получилась не приятная ситуация: стекло пришло разбитое. Проверяла я не на почте, поэтому оформить как их ошибку и взять страховку нет возможности. У меня бы и не было притензий к продавцу но стекло было упаковано как обычные документ. Без указания ,что предмет хрупкий. На вопрос почему не указали что хрупкий предмет, ответ:ударажание доставки 15 -20грн.Вообщем продавец себя считает не виноватым. Опыт работы с компанией: разбитое стекло ,-100грн, неприятный осадок, но очень вежливый продавец.
Добрый день! Ирина, Ваш заказ был отправлен компанией "Новая почта", заказ был осмотрен оператором отделения на целостность и упакован по всем правилам компании "Новая почта" (по другому отправить товар у них невозможно). Более того, Вы и забрали его в своем отделении целым и неповрежденным, о чем говорит Ваша подпись на ТТН. Поэтому не совсем понятно, почему Вы адресовали свою претензию к нам, а не Новой почте или себе...
А я уже и забыла об инциденте. Претензию к вам я описала выше: стекло нужно упаковывать как стекло, указав что хрупкий предмет, а не отправлять как документы. И не думаю если не указывать, что внутри НП осматривает посылку.Моя вина ,что не осмотрела при получении, и я честно это написала в отзыве. Но и вы не правы
Еще раз отвечаем на Ваш комментарий. Ответственность за целостность, сохранность и транспортировку товара несет почта, точно так же как и за ее упаковку! Оператор в отделение принимает и упаковывает отправления, а так же страхует, почта несет ответственность за упаковку, транспортировку и сохранность отправления. Так же отмечаем что при получении заказа в отделении Вы расписались в накладной о том что получили посылку в целостности и сохранности и претензий не имеете.
Инет. маг. "Твой мастер"
Дуже вічливий продавець
Спасибо за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Инет. маг. "Твой мастер"